Depuis la nuit des temps, l’être humain adore qu’on lui raconte des histoires. Un peu comme un enfant, l’homme aime écouter tout ce qui tend à captiver son attention… tout ce qui lui parle d’un héros pour satisfaire ses besoins.
Face à une histoire touchante, on éprouve naturellement un sentiment d’émotion pour exprimer soit la joie, la tristesse, la mélancolie, soit encore le mépris.
C’est ainsi que certaines histoires prennent la forme de contes, de légendes, tandis que d’autres passent pour des publicités. Le but de leurs auteurs étant de captiver l’attention du lecteur.
Définition de l’histoire selon le dictionnaire Le Robert
Connaissance et récit des événements du passé jugés dignes de mémoire ; les faits ainsi relatés. L’histoire ancienne, histoire du Moyen Âge, histoire des temps modernes, histoire contemporaine…
Parler d’une simple définition de l’histoire n’est pas notre objectif. Mais ce qui est encore important, c’est ce que retient la mémoire de l’homme après avoir entendu ou lu une histoire.
Et dans cet article, ce qui nous intéressera le plus, c’est « comment vendre sans vous sentir vendeur… »
Qu’est-ce que le storytelling ?
C’est une communication narrative qui consiste à accrocher une cible en racontant des histoires et à communiquer de la manière la plus claire possible.
Cette technique très utilisée dans le marketing et la politique ainsi que par les marques à des fins publicitaires, vise à mettre en avant les services/produits ou les entreprises.
Le but du storytelling
Son but consiste, dans sa mise en œuvre, à captiver une cible bien déterminée en employant un ton émotionnel.
Si nombreuses entreprises passent à côté de leurs objectifs, ce n’est pas parce qu’elles manquent de moyens. Elles échouent simplement parce qu’elles ne réussissent pas à faire passer le bon message et aux personnes destinées.
En employant des arguments qui vantent les mérites de leurs services, elles pensent que c’est suffisant pour se créer une reconnaissance. Faux !
En réalité, le client ne retient plus facilement qu’une histoire qui lui place avec ses besoins, au centre de votre activité. Cela passe via une communication qui lui rappelle d’abord son problème, ensuite lui propose une solution.
Les secrets pour captiver votre cible
Le storytelling est bien plus qu’un argument de vente. Il est une arme de persuasion et d’attirance. Il facilite l’engagement et façonne votre marque, en la permettant ainsi de se démarquer de vos concurrents.
Pour arriver à vendre sans vous sentir vendeur, voici les secrets à noter :
- Créez-vous une cible
Votre cible doit être définie en premier. Vos choix sont orientés à partir du moment où vous arrivez à mieux la définir. Pour construire votre storytelling, vous devez d’abord identifier à qui doit-il s’adresser.
- Répandez vos valeurs
Mettez en avant vos valeurs en suscitant de l’intérêt auprès des consommateurs. Le storytelling se base sur des mots, sur des images provoquant l’émotion chez des personnes bien ciblées. Utilisez ses stratégies pour valoriser votre marque en mettant en avant votre mission, vos aspirations, votre vision,…
- Construisez un slogan captivant
L’impact du slogan contribue à l’amélioration de votre image et crée la reconnaissance auprès de vos clients. Reflet de votre existence et des valeurs de votre marque, il est appelé à résonner dans l’esprit du consommateur.
- Soyez authentique, racontez une histoire vraie
Une histoire vraie est aussi celle racontée de la façon la plus simple qui soit pour toucher votre cible efficacement. Penser également à une histoire fictive serait une meilleure idée, même s’il en faudra assez de travail.
- Faites jouer dans vos fonds une musique intense
Dans vos contenus vidéos, pour emporter une cible à imprégner votre marque, n’oubliez pas de de la bonne musique en fond. Une musique nostalgique, mélancolique, … ça marche efficacement.
- Soyez claires, concis et utilisez des mots simples
Ce n’est pas parce que vous êtes experts dans votre domaine, que d’autres le sont forcément aussi. Les personnes à qui vous vous adressez ont besoin d’une communication faite avec des mots simples et faciles à comprendre, se basant sur un langage plus courant.
7. Choisissez des bons canaux de communication
Pour une communication fluide et optimisée de votre marque, adaptez vos moyens de communication suivant des canaux spécifiques. D’une communauté à une autre, selon la cible que vous aurez choisie. Facebook, Instagram, LinkedIn et autres,… trouvez le juste canal.
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